8月21日,国家广播电视总局联合工业和信息化部、国家市场监管总局、中央广播电视总台、中国消费者协会等有关单位,在京召开治理电视 套娃 收费和操作复杂工作动员部署会。 会议强调,要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持以人民为中心的发展思想,把解决电视 套娃 收费和操作复杂工作,作为一项政治工程、民心工程和系统工程,统筹有线电视、IPTV和互联网电视三大体系,把握好电视大屏的意识形态属性、公共服务属性和技术产业属性,攻坚克难、协调联动,下大气力解决 看电视难、看电视烦 的问题,切实提升人民群众看电视的满意度,推动广播电视和网络视听高质量发展。 会议要求,今年年底前开展试点工作和专项整治,聚焦解决 收费包多、收费主体多、收费不透明 问题,电视 套娃 收费现象得到明显改观;大力改善用户开机看电视的体验,基本实现有线电视和IPTV 开机即看直播电视频道。
近日,针对群众反映强烈的“看电视难、看电视烦”问题,多部门开展联合治理行动,取得了阶段性成效。
据了解,此次联合治理行动重点解决了以下问题:
1. 信号不稳定:部分地区电视信号弱,经常出现卡顿、雪花等现象。相关部门协调运营商加大信号覆盖范围,提高信号质量。
2. 收费不合理:一些有线电视运营商存在乱收费现象,如私自提高收费标准、强制用户购买套餐等。相关部门加强了对运营商的监管,规范收费行为。
3. 服务不到位:部分有线电视运营商售后服务不及时、态度差。相关部门督促运营商提高服务质量,建立健全投诉处理机制。
4. 内容不丰富:部分电视频道节目单一,缺乏吸引力。相关部门积极协调电视台增加节目种类,丰富节目内容。
通过联合治理行动,“看电视难、看电视烦”问题得到了有效缓解,群众满意度明显提高。下一步,多部门将继续加强监管,建立长效机制,确保群众能够享受到高质量的电视服务。浙江首饰版权登记版权申请入口小程序玩具版权注册江苏logo版权登记版权证申请官网